Conditions Générales de Vente – Styled by Mylena

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de personal shopping vintage proposées par Styled by Mylena, micro-entreprise dirigée par Mylena Gourdon, immatriculée sous le numéro SIREN 987 822 319 et dont le siège est situé au 14 Rue du Hameau, 75015 Paris, France. Numéro de TVA intracommunautaire : FR84 987822319.

Article 1 – Objet

Styled by Mylena propose un service sur mesure de recherche, sélection et achat de vêtements vintage ou de seconde main selon les préférences exprimées par le client (style, budget, tailles, inspirations). Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
Le paiement est exigible dès la commande. Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire et PayPal.
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

Article 3 – Livraison

Les pièces sélectionnées sont envoyées via le transporteur choisi par le client au moment de la commande : Mondial Relay, Chronopost (Point Relais Pickup), ou La Poste, selon le pays de destination.
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination. Styled by Mylena ne peut être tenue responsable des retards ou dommages imputables au transporteur.

Article 4 – Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services personnalisées exécutées avant la fin du délai légal, ni aux biens confectionnés ou acquis selon les spécifications du consommateur.
En conséquence, aucun retour, échange ou remboursement n’est possible, chaque commande correspondant à une recherche et un achat personnalisé pour le client.

Article 5 – Responsabilité

Styled by Mylena s’engage à effectuer sa mission de personal shopping avec sérieux et professionnalisme.
Toutefois, les vêtements vintage sont par nature des articles de seconde main : ils peuvent présenter des marques d’usage ou des particularités liées à leur ancienneté. Le client accepte cette spécificité lors de sa commande.

Article 6 – Données personnelles

Les données collectées (nom, coordonnées, adresse de livraison, préférences stylistiques) sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et peuvent être transmises aux transporteurs pour assurer la livraison.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque cliente dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation de ses données, en adressant sa demande à : styledbymylena@gmail.com .

Article 7 – Litiges et droit applicable

En cas de litige, le client pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.